坐出租车被撞，乘客能否要求赔偿精神损失呢？

作者：来源：时间：2021-03-29

出门乘坐出租车

因司机行驶未保持安全距离

意外造成三车追尾致乘客十级伤残

面对飞来横祸

乘客的精神损失谁来承担？

案件详情

去年１０月，出租车司机石某驾驶出租车，途中因未保持安全距离刹车不及时，撞上了正常行驶的车辆，导致三车追尾，车上乘客王某左手骨折致十级伤残。经交警部门认定，石某负事故全责，另两车驾驶员与乘客王某无责。

因赔偿费用沟通无果，王某将出租车司机石某及保险公司一并起诉至东阳市人民法院。

乘客王某：我都伤成这样，住院都住了两回了。我只是正常坐出租车啊，人被撞成十级伤残。出租车司机就有义务把我安全送到目的地。更何况，连交警部门都认定过，司机负全责。我可是一点责任都没有！这给我造成了严重的精神创伤，他们凭什么不赔我精神损害抚慰金！

司机石某：是，确实是我全责。但我的车有保险，已经在保险公司投过保了，赔偿要找保险公司啊。

保险公司：乘客王先生的医药费、误工费、残疾赔偿金等各项损失共计十几万元，按照合同我们承担。但是司机石先生要求的这５０００元的精神损害抚慰金，我们保险合同中有明确列明精神损害抚慰金不属于赔偿范围的。而且，按照合同纠纷来诉，是没有精神损害抚慰金的。

法院判决

依据《中华人民共和国民法典》第九百九十六条、《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国民法典＞时间效力的若干规定》第二条之规定，判决负事故全部责任的石某赔偿王某十级伤残的精神损害抚慰金５０００元。因保险合同中列明精神损害抚慰金不属于赔偿范围，故保险公司对此不承担赔偿责任，但保险公司应赔偿王某其他各项合理损失。

律师说法

民法典颁布前，在合同纠纷中主张精神损害赔偿一般得不到支持，但民法典第九百九十六条弥补了这一空白，根据该条规定，合同一方当事人的人格权因违约行为受到严重精神损害的，受害方请求对方承担违约责任时，有权一并主张精神损害赔偿。

值得注意的是，虽然本案事故发生在民法典实施前，但适用民法典的规定更有利于保护民事主体合法权益，尤其是对于无过错的王某。因此，合同违约方需承担精神损害抚慰金的赔偿责任。而保险合同中列明对此不承担赔偿责任，但司机石某仍应承担。

来源：民商法律智库