预交“服务费用”享受更高养老服务折扣；

赠送养老公寓免费居住时长；

一次性获得年利返现；

支付高于银行同期利率的年利息（6.3%-9%）为固定回报；

……

这些“话术”你是否也很耳熟呢？

据了解，这起非法集资案件的集资参与人数众多，且多为老年人。在案件未兑付的5224名集资参与人中，60岁以上的老人有4012人，占比高达94.6%。因为投资财产关乎自身养老，集资参与人迫切希望全额追回财产，希望“速战速决”，给财产处置工作带来了挑战。

该起案件中，养老与非法吸收存款交织，各集资参与人的诉求不同，也出现了一些矛盾。比如在评估阶段，有的人认可评估报告，要求法院尽快执行；有的人质疑评估报告，反对以现行评估价挂网拍卖；有的人要求退还购买的床位；有的人希望继续居住养老等。

针对这些问题，南昌县法院主动回应群众关切，每月定期约访集资参与人代表，及时通报财产处置信息，至今共主动约访16次。同时，主动将案件办理的每一个节点、每一步进展发布公告，第一时间回应群众诉求。

在资产清退过程中，法院遇到了集资参与人信息准确登记的难题。该起案件有983人未报案，需要进行信息补登、核对；已报案的4241人中存在登记信息错误、多人共同登记、继承人登记等复杂情形。

集资参与人信息的准确登记是资产清退的前提。针对上述问题，南昌县法院探索推出线上线下双轨登记模式，采取“线上登记先行、园区上门指导登记居中、分区域线下登记兜底”三步走的方式，积极稳妥推进信息核实登记工作。

为便于南昌市各辖区老人顺利完成线上登记，该院联合建设银行在全市92个网点设置咨询专柜，提供专门指导和咨询服务。线上登记工作正式启动后，该院开通4条咨询专线，接听电话4863通，针对未登记的集资参与人主动去电提醒，共拨打电话1354人次，发出短信1084条。自发布公告以来，截至5月15日24时，已有3486人登录操作，3090人确认登记成功。既大幅提升工作效率，又减轻群众来回奔波之苦。

此外，南昌县法院将该案作为“一把手”工程，成立院工作领导小组，抽调32名业务骨干成立工作专班，定方案、列清单，责任到人，共召开工作调度会46次；3月9日，联合黄马乡党委政府，进入园区指导80余名老人完成线上登记；在市县政法委坚强领导下，拟于5月24日在东湖区、西湖区、南昌县设置3个线下信息核实登记点，同步启动为期20日的线下登记，预估登记人数约2200人。同时，每个登记点均安排了司法评审、公证、银行的工作人员，协同开展资金异议审查、继承公证、现场开卡等工作。